プライバシーポリシー

当社は、訪問介護サービス及び居宅介護サービス（以下、介護サービスといいます。）の提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、以下が含まれます。

• 氏名、住所、生年月日、連絡先
• 要介護度、ケアプラン、健康状態等の介護サービス提供に必要な情報
• 緊急連絡先、家族構成等の生活関連情報
• サービス提供記録、相談記録 等

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。

• 介護サービスの提供・管理
• ケアマネジャー・医療機関・関係事業所等との連携・報告
• 利用料金請求、会計処理
• サービス品質向上のための分析・研修
• 法令に基づく届出・報告

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者さままたはご家族の同意がある場合
• 介護保険法等の法令に基づく場合
• 業務委託（記録管理、請求業務等）に必要な範囲で委託先に提供する場合
• 生命・身体の保護のために緊急の必要がある場合

※ 第三者提供を行う際は、必要な範囲に限定し、適切な管理を行います。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者及び委託先に対しても個人情報保護に関する教育・指導を行い、適切な管理を徹底します。

利用者さまご本人より、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、法令に基づき迅速に対応いたします。ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社のホームページでは、利便性向上のためCookie等を使用することがあります。なお、Cookieにより取得される情報には個人を特定できる内容は含まれません。

当社は、個人情報に関する法令・ガイドラインを遵守するとともに、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。